রেফারেন্স

7iu7-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

7iu7 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পরিষেবা ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন মেনে চলা
7iu7 7iu7-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্টের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় — সহায়তা দলকে জানান।
কুকি ব্যবহার আমরা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
যোগাযোগ ও পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি বা আইনি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসা — তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ বা নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে — সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আইনি নীতি বা শর্তাবলি বিষয়ক প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা প্রতিটি বার্তা পড়ি এবং যথাসময়ে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন। bKash বা Nagad নম্বর আপডেট করার পথও এখানেই আছে।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আইনি শর্তাবলি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো নিচে একসাথে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটা নির্ভর করে আপনার নিজের অঞ্চলের আইনের উপর। আপনার দায়িত্ব হলো স্থানীয় আইন যাচাই করে নিশ্চিত হওয়া যে পরিষেবাটি ব্যবহার করা আপনার জন্য বৈধ।

হ্যাঁ। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্যও সম্পূর্ণ আলাদাভাবে রক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে সরাসরি সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যায়। নম্বর বা নাম পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করার পর পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পাতায় তা প্রকাশ করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব শর্তাবলিও প্রযোজ্য। উভয় পক্ষের শর্ত মেনে লেনদেন করুন।